Entrega 24 horas

Los pedidos realizados antes de las 13 horas serán expedidos a través de una agencia de mensajería con un servicio de entrega 24 horas (solo en península),  siempre y cuando el producto esté en stock y no requiera ninguna modificación.  No obstante, no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas, ya que intervienen muchos factores ajenos a nuestra empresa.  El plazo de entrega garantizado para su pedido es de 72 horas.

Condiciones del servicio de envio:

- Los pedidos realizados hasta las 13 horas serán expedidos el mismo día.  No obstante, las empresas de mensajería nos recogen a las 18 horas, por lo que normalmente se expiden el mismo día pedidos realizados con posterioridad a las 13 horas.

- Los sábados, domingos y festivos no tienen reparto las empresas de mensajería, por lo que no se entregarán pedidos en esos días.
- Los pedidos que se abonen contra reembolso o con pago aplazado están excluidos del servicio en entrega 24 horas y tienen un plazo de entrega de 4 dias laborables.

- Los montajes tienen un plazo de entrega de 7 dias laborables.

- Los productos no incluidos en catalogo o que requieran modificaciones.

Para envios a Baleares el plazo de entrega es entre 2 y 5 dias.

En el caso de las Islas Canarias, Ceuta y melilla debido a su problemática arancelaria nos es imposible dar el servicio.

En el caso de camas hospitalarias si desea montaje o subida a planta del producto disponemos de ese servicio y no dude en solicitarnoslo.

Direcciones de entrega y facturacion.

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación, bien porque es un regalo, porque se quiere enviar el pedido a otra delegación, o cualquier otro motivo.

Si va a solicitar una ayuda a la administración es muy importante que en dirección de facturación ponga los datos del paciente, puesto que es lo que le va a solicitar la administración.

Plazo de entrega asegurado

Nuestro plazo de entrega asegurado es de 3 dias habiles para todo el territorio nacional (salvo rotura de Stock, la cual se avisará inmediatamente recibamos la solicitud de pedido), aunque la mayoría de las entregas se realizan en 24-48 horas.  Para el computo de tiempo, lógicamente no cuentan fines de semana ni festivos.

En el caso de que exista cualquier demora atípica o inesperada, contactaremos con usted para notificarle la incidencia acontecida, con el fin de que el cliente decida si tiene interés en seguir con el trámite del pedido o no.

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